Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Elbstyx Stickerei, Inhaber Sebastian Rockendorf, Drosselstr. 18, 25462 Rellingen (nachfolgend „Anbieter") und dem Kunden (nachfolgend „Kunde"), die über den Online-Shop oder per direkter Anfrage geschlossen werden.
Es gelten ausschließlich diese AGB. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Der Anbieter ist ein reiner Online-Betrieb. Die genannte Anschrift ist die gesetzliche Geschäftsanschrift und kein Ladengeschäft; ein Kundenkontakt, eine Warenabholung oder ein Besuch vor Ort ist nicht möglich. Beratung und Abwicklung erfolgen ausschließlich telefonisch oder online. Eine Filiale folgt demnächst.
§ 2 Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter die Bestellung per E-Mail bestätigt oder die Ware liefert.
§ 3 Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Versandkosten werden separat ausgewiesen und sind vom Kunden zu tragen, sofern nicht anders vereinbart.
Bei individuellen Stickaufträgen wird der Preis auf Grundlage der Konfiguration (Stichzahl, Größe, Stückzahl) berechnet. Ein verbindlicher Preis wird vor Auftragsbestätigung mitgeteilt.
§ 4 Lieferung
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5–10 Werktage nach Auftragsbestätigung. Bei individuellen Stickaufträgen kann die Lieferzeit abweichen und wird gesondert vereinbart.
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Versand innerhalb Deutschlands.
§ 5 Individualisierte Produkte
Individuell bestickte oder personalisierte Produkte sind vom Widerrufsrecht ausgenommen (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB), da sie nach Kundenspezifikation angefertigt werden und auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Der Kunde ist verpflichtet, die übermittelten Daten (Texte, Logos, Motive) auf Richtigkeit zu prüfen. Für Fehler, die auf fehlerhaften Kundendaten beruhen, übernimmt der Anbieter keine Haftung.
§ 6 Widerrufsrecht
Für nicht individualisierte Standardprodukte gilt ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Der Widerruf ist in Textform (z. B. per E-Mail an info@elbstyx.de) zu erklären. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.
§ 7 Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Mängel sind unverzüglich nach Erhalt der Ware anzuzeigen. Bei berechtigten Mängelansprüchen wird der Anbieter nach eigener Wahl nachbessern oder Ersatz liefern.
§ 8 Haftung
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
§ 9 Urheberrecht & Nutzungsrechte
Der Kunde versichert, dass er über alle erforderlichen Rechte an den übermittelten Motiven, Logos und Texten verfügt. Der Kunde stellt den Anbieter von Ansprüchen Dritter frei, die aus einer Verletzung von Schutzrechten resultieren.
§ 10 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist Hamburg, sofern der Kunde Kaufmann ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Stand: Februar 2026